Questa settimana il prezzo dei carburanti è diminuito. La media nazionale registrata è per la benzina € 1,811, per la benzina senza piombo € 1,917, per il diesel € 1,695, per il diesel senza piombo € 1,784, per il gpl € 0,833 e per il metano € 0,967.
Bagagli smarriti
Se la paura di volare colpisce molti passeggeri, ancor più' spaventa il rischio di non vedere il proprio bagaglio recapitato all'arrivo.
Bagagli persi, smarriti o inviati in località diversa dalla propria, problema principale che colpisce tutte le compagnie sia dal punto di vista qualitativo che economico.
Dall'annuale Baggage Report della Sita, società specializzata nella fornitura di soluzioni IT e servizi di comunicazione per l'industria del trasporto aereo, si evince come dal 2009 sono stati oltre 25 milioni i bagagli smarriti nel mondo, pari a 2,5 miliardi di dollari spesi dalle compagnie per riconsegna o eventuale rimborso.
Molto è stato fatto in materia, con maggiori investimenti e novità tecnologiche impiegate al fine di garantire un servizio perfetto.
Se dati alla mano i bagagli smarriti risultano in calo, rimane il malcontento di molti che sfocia spesso in scene di panico.
Come comportarsi, allora, se s’incappa in questo problema. Innanzi tutto recarsi presso l'ufficio Lost and found aeroportuale, presentare il biglietto del volo con allegato specifica bagaglio e compilare il modulo Pir (Property Irregularity Report).
Nel momento in cui il bagaglio sia recuperato entro i successivi sette giorni la denuncia, la riconsegna avverrà a spese della compagnia aerea direttamente all'indirizzo di residenza.
Superati i sette giorni senza recupero, è doveroso inviare una seconda denuncia specificando il valore e contenuto della valigia, specificando origine e destinazione del volo. Denuncia che in molti casi è possibile effettuare on line.
Solo dopo 21 giorni senza recupero bagaglio, sarà possibile inviare la richiesta di rimborso totale, spedendo in allegato le precedenti denunce nonché copia del biglietto aereo, direttamente presso gli uffici predisposti della compagnia aerea.
Nel caso in cui nel bagaglio fossero stipati ricordi o oggetti acquistati, sarà possibile ottenere il rimborso dei suddetti allegando ricevuta fiscale dell'acquisto, qualora si sia conservata.
Per altre modalità informative è possibile consultare direttamente il sito internet della compagnia aerea con cui si è volato.
Andrea Domenici
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